Điều Khoản và Điều Kiện – 7ncn cho người chơi Việt Nam 21+

1 Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 7ncn (vận hành tại tên miền 7ncn.win) và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

7ncn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website chính thức của 7ncn. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 7ncn ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xử lý tài khoản của bạn theo đúng quy trình.

2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của 7ncn, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút tiền VND.

2.2 Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên 7ncn. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm dùng thông tin người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thưởng.

2.3 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 7ncn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

2.4 Bảo Mật Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 7ncn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (OTP) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo sự cố bảo mật kịp thời cho đội ngũ 7ncn.

3 Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 7ncn — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá, Esports và mọi tính năng liên quan — chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Người dùng phải đang cư trú tại Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải có khả năng pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược do chính 7ncn hoặc cơ quan có thẩm quyền áp đặt.

7ncn có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi tác và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong quá trình xác minh nếu phát sinh nghi ngờ về độ tuổi. Mọi giao dịch được thực hiện trong thời gian tài khoản bị tạm khóa để xác minh có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

Nền tảng 7ncn hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng cần đảm bảo tài khoản ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản 7ncn đã đăng ký.

4.2 Nạp Tiền

Các lệnh nạp tiền hợp lệ trên 7ncn được xử lý nhanh chóng. Nạp tiền tức thì giúp số dư phản ánh ngay trong tài khoản để người chơi có thể bắt đầu cá cược mà không cần chờ đợi. Nếu số dư chưa được cập nhật sau một khoảng thời gian hợp lý, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví điện tử.

4.3 Rút Tiền

Người dùng có thể gửi yêu cầu rút tiền từ tài khoản 7ncn về ví điện tử đã đăng ký bất kỳ lúc nào. Rút tiền nhanh là ưu tiên hàng đầu của 7ncn — tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận và xử lý. Một số yêu cầu rút tiền có thể cần xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống gian lận.

4.4 Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 7ncn.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút.
• 7ncn có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả cược được đặt trên 7ncn phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sảnh cược. Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại chi tiết cược trước khi xác nhận đặt.

5.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả cá cược tại 7ncn được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn cung cấp kết quả thể thao và nhà cung cấp trò chơi uy tín. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 7ncn có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược liên quan theo chính sách nội bộ.

5.3 Lỗi Hệ Thống

Mọi cược được đặt hoặc thanh toán do lỗi hệ thống — bao gồm tỷ lệ cược hiển thị sai, lỗi phần mềm hoặc sự cố mạng — đều có thể bị hủy bởi 7ncn. Người dùng không được cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi; hành vi này sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

5.4 Giới Hạn Cược

7ncn có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng sảnh cược hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi và sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và thưởng VIP tại 7ncn đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng hoặc thưởng đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo điều kiện chương trình.
• 7ncn có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập hoặc cố tình lách điều kiện.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không đáp ứng điều kiện hợp lệ của chương trình sẽ không được nhận thưởng.

7 Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

7ncn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho 7ncn thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• 7ncn áp dụng mã hóa SSL toàn trình cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Thông tin tài chính và thông tin tài khoản ví điện tử được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

7ncn cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hoặc giới hạn cược theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• 7ncn có quyền áp đặt giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.
• Người dùng gặp khó khăn liên quan đến hành vi cá cược có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7ncn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm được mô tả đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 7ncn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7ncn cho các mục đích phi pháp.
• Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện nhằm lách điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 7ncn.

7ncn có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm điều khoản, bao gồm tạm khóa tài khoản, hủy thưởng, giữ lại số dư hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7ncn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Chưa đủ điều kiện về độ tuổi (dưới 21 tuổi).
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc tư pháp có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7ncn. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

7ncn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, 7ncn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng ảnh hưởng đến việc đặt cược.
• Truy cập tr ái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của 7ncn đối với người dùng không vượt quá giá trị giao dịch thực tế liên quan trực tiếp đến sự cố phát sinh.

12 Cập Nhật Điều Khoản

7ncn có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7ncn sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh liên lạc đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://7ncn.win/terms-conditions. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản cập nhật, bạn cần ngừng sử dụng nền tảng 7ncn và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với sự chấp thuận đầy đủ.

13 Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 7ncn qua các kênh chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ: 7ncn.win/faq
• Chính sách bảo mật: 7ncn.win/privacy-policy
• Chơi có trách nhiệm: 7ncn.win/responsible-gaming

Đội ngũ hỗ trợ 7ncn luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng Việt Nam trong việc giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hướng dẫn sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.